Prvo Altiusovo savjetovanje za farmaceute i farmaceutske tehničare u Zagrebu

26.09.2013.

Prvo Altiusovo savjetovanje za farmaceute i farmaceutske tehničare u Zagrebu:

PRONAĐIMO NAJBOLJI LIJEK... ZA SEBE!

Ljekarničke kompetencije - Prodaja - Marketing - Zalihe - Komunikacija

Datum savjetovanja: 26. rujna (četvrtak)
Mjesto: Poslovno učilište Experta, Ulica kneza Mislava 14, Zagreb
Trajanje: od 9 do 15 sati

Naknada za sudjelovanje: 1.200,00 kn + PDV
20% POPUSTA za prijave i uplate do 6. rujna!
15% POPUSTA za prijave i uplate do 13. rujna!

Savjetovanje je za Vas ako ste:

- voditelj ljekarne
- magistar farmacije
- vlasnik ljekarne
- farmaceutski tehničar
- farmaceutska tvrtka
- proizvođač lijekova
- zastupnik proizvođača lijekova

Osim stručnog znanja, ljekarnici danas nužno moraju poznavati i menadžerske vještine. Samo na taj način mogu uspješno voditi ljekarne, ali i razvijati karijeru. Danas je voditelj ljekarne i menadžer koji vlada stručnim znanjima i kompetencijama.

Turbulentne tržišne i zakonske promjene pred ljekarnike stavljaju različite zahtjeve:

- kako marketinški pozicionirati ljekarnu
- kako prepoznati i zadovoljiti potrebe klijenata / pacijenata i unaprijediti prodaju
- kako učinkovito upravljati zalihama i nabavom
- kako unaprijediti poslovne procese unutar organizacije
- kako uspješno voditi tim
- kako upravljati i donositi odluke na temelju financijskih pokazatelja - kako pratiti rentabilnost, koeficijent obrtaja, neto maržu profita i ono što utječe na njih

Međunarodna federacija farmaceuta (FIP, International Pharmaceutical Federation) posljednjih godina s posebnom pozornošću razvija programe za evaluaciju i razvoj kompetencija u ljekarništvu, kao i edukacijske modele koji omogućavaju porast kompetencija.
Prema tim standardima, kod ljekarnika je potrebno razvijati kompetencije u tri osnovna područja:
- struka i ljekarnička skrb,
- organizacija i menadžment te
- osobnost i profesionalnost.
Savjetovanje će obuhvatiti sva ta područja.

Krajnji rok za prijavu: 23. rujna 2013.
On-line prijave i informacije: www.altius.hr

Iz programa izdvajamo:

- uloga i zadaci voditelja ljekarne
- organizacija i menadžment u ljekarni
- kompetencije ljekarnika - struka i liječnička skrb
- globalni standardi evaluacije i razvoj kompetencija u hrvatskom ljekarništvu
- kako se procjenjuju i razvijaju vještine potrebne za obnašanje funkcija organizacije i upravljanja u ljekarništvu?
- poslovno-menadžerski profil ljekarnika kao zdravstvenog profesionalca u ljekarničkom biznisu
- što znači biti uspješan menadžer zdravstvene ustanove ili ljekarničkog lanca?
- profesionalizam i autonomija ljekarnika u modernom ljekarništvu
- vještine i alati za uspješno poslovanje ljekarne
- kako novi zakonodavni okviri EU utječu na kompetencije upravljanja i organizacije u ljekarništvu?
- prodaja i marketing u funkciji uspješnijih prodajnih rezultata - zašto nam je teško prodati ono na čemu zarađujemo
- upravljanje zalihama i nabavom - znamo li što je koeficijent obrtaja i u kakvom je odnosu s ostalim pokazateljima uspješnog poslovanja
- znamo da koeficijent obrtaja mora biti veći. A znamo li što u poslovanju moramo unaprijediti kako bismo ostvarili taj cilj?
- želite li naučiti korist BCG matrice - kako ju kreirati, kako pročitati i kako na temelju nje odlučivati
- komunikacija ljekarnika s korisnicima - prijenos podataka, informacija ili puno više
- komunikacijski proces - netko govori, netko sluša; tko čuje?
- kako čujemo kad nas boli ili se bojimo
- stres i komunikacija
- loša komunikacija i konflikti

Savjetovanje vode:

dr. sc. Arijana Meštrović, MPharm
Snježana Kolombo, dipl. soc. ped.
mr. sc. Andreja Švigir, dipl. oec.

Za Vas smo pripremili brojna iznenađenja:

- za najsretnijeg sudionika - wellness vikend u Opatiji
- svakom sudioniku:
30% popusta na knjigu Kontroling - upravljanje iz backstagea
5% popusta na jedan trening Altius savjetovanja